Conditions générales de ventes
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Article 1: Application
Les présentes conditions générales de vente régissent l’activité de la SASU La 13ème Porte immatriculée au RCS de NANTES, le siège social est situé 1, rue du Nouveau Bêle 44470 Carquefou et exerçant son activité dans son établissement situé au 1, rue du Nouveau Bêle 44470 Carquefou en exploitant la marque « La 13ème porte ». Elles sont portées à la connaissance de toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site Internet www.la13emeporte.com (ci-après « le client ») et fixent les dispositions contractuelles et les conditions applicables à toute réservation effectuée sur ce site.
Article 2: Activité
La 13ème porte a pour objet l’organisation et la commercialisation de jeux d’enquête en groupe de 3 à 6 personnes, organisés en son établissement situé au 1, rue du Nouveau Bêle 44470 Carquefou.
Article 3: Commandes - réservation
L’accès aux installations et services de La 13ème porte s’effectue exclusivement après réservation sur le site internet www.la13emeporte.com. La réservation est effectuée pour un jour et un horaire précis, et n’est valable que pour ce créneau horaire. La réservation s’effectue dans la limite des places disponibles, qui sont actualisées en temps réel sur le site internet. La réservation ne sera ferme et définitive qu’après réception par le client d’un e-mail de confirmation de La 13ème porte.
Article 4: Prix - Paiement
4.1: Prix
Les tarifs indiqués par La 13ème porte sont en euros.
La 13ème porte se réserve le droit de modifier les prix figurant sur son site internet à tout moment.
Dans tous les cas, la prestation sera facturée sur la base des tarifs en vigueur et mentionnés sur le site au moment de la réservation.
4.2: Paiement
La 13ème porte accepte les paiements par carte bancaire, espèce ou chèques-vacances.
Tout autre mode de paiement est refusé.
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Article 5: Annulation
100% du montant de la prestation est remboursé si l'annulation est faite 48h avant la session.
En cas de retard du client supérieur ou égal à 15 minutes sur l’horaire réservé, La 13ème porte se réserve le droit d’annuler la prestation, sans qu’aucun remboursement ne soit effectué. Dans tous les cas, la salle devra être libérée à l'heure prévue lors de la réservation.
Article 6: Accès aux installation et rig
Chaque prestation est organisée pour des groupes de 3 à 6 personnes, pour une durée de 60 minutes. Les groupes doivent se présenter au complet, à l’heure de début de la prestation. La prestation est proposée en français.
L’accès aux installations est réservé aux personnes âgées de 8 ans ou plus. Les enfants peuvent accéder aux installations à condition d’être accompagnés par une personne majeure. La 13ème porte se réserve le droit de demander une pièce d’identité pour vérifier l’âge des joueurs.
Les personnes présentant un déficit visuel ou auditif peuvent accéder aux installations s’ils font partie d’un groupe contenant au moins une personne sans handicap. Les personnes handicapées moteur peuvent accéder aux installations pour le scénario le casse du siècle.
Il est strictement interdit d’entrer dans la salle où se déroule le jeu avec de la nourriture ou des boissons.
Il est strictement interdit de fumer. L’accès aux installations est strictement interdit aux animaux.
Les joueurs devront en outre déposer leurs sacs et objets personnels encombrants dans une consigne prévue à cet effet. Pour les besoins du jeu, les joueurs seront amenés à manipuler les objets et installations présents. Il est strictement interdit de casser ou détériorer ces objets. Afin de conserver l’intérêt et la confidentialité du jeu, tout enregistrement sonore ou vidéo et toute photo sont strictement interdits.
Le client accepte d’ores et déjà que toute dégradation causée par une mauvaise utilisation des salles et autres biens de La 13ème porte lui soit facturée.
La 13ème Porte se réserve le droit de ne pas accepter une clientèle non respectueuse ou suspicieuse d'être en état d’ébriété sans remboursement.
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Article 7: Protection des données personnelles
En réservant par l’intermédiaire du site internet de La 13ème porte, le client consent à la collecte de données personnelles indispensables pour assurer le bon traitement des commandes. La 13ème porte s’engage à ne jamais communiquer ces informations à des tiers sauf dans les cas prévus par la loi.
Le client dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des donnée le concernant (art. 34 de la loi « Informatique et libertés » du 6 janvier 1978). Pour exercer ce droit, il convient de contacter La 13ème porte par courrier adressé au siège social.
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Article 8: Photos
Des photos des clients en équipe pourront être prise avant ou à la fin du jeu avec l’accord des intéressés. Jusqu'à décembre 2018 ces photos seront mises à disposition des clients de la réservation de la salle sur la plateforme en ligne https://www.facebook.com/La-13ème-Porte-181968642603343/ . A partir de janvier 2019 les photos seront uniquement envoyées par mail à la personne ayant fait la réservation via un lien google photo et ne seront pas diffusées par un autre biais. La 13ème porte ne pourra être tenu responsable de l’utilisation qui en sera faite pour les clients de la réservations. La 13ème porte supprimera ces photos à la demande de tout intéressé.
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Article 9: Propriété
L’ensemble des éléments, textes, vidéos, images du site www.la13emeporte.com sont la propriété exclusive de La 13ème porte. Toute reproduction est strictement interdite.
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Article 10: Loi et attribution de compétence
Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français sont seuls compétents. Les présentes conditions générales de vente sont en vigueur à compter du 1er avril 2018.
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